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  陳春鳴 畫
  文/羊城晚報記SD記憶卡者 褚韻
  “現在我才發現,自己的生活幾乎被手機‘綁定’ssd固態硬碟了!”七夕期間,一款超級手機病毒全國爆發,使得手機網絡安全問題再次引發高度關註。除了虛擬世界的手機病毒,現實世界手機丟失後的種種麻煩也成為朋友圈熱議焦點。
  記者調查發現,超過半數受固態硬碟訪者面對手機丟失時會“自認倒霉”,而即便手機丟失帶來的隱私泄露、資金損失等新聞已經層出不窮,但會利用軟件來備份或遠程刪除信息的受訪者僅有三成。
  驚魂實錄
  若是遲報失一新竹買房分鐘
  銀行卡的錢mSATA就沒了!
  “央視提醒,手機丟了一定要這樣處理!否則損失無法輓回!”近日,一條“手機丟了你該怎麼辦”的信息迅速在朋友圈走紅。文中提示,手機丟失後要迅速進行“掛失號碼”、“凍結網銀”、“掛失支付寶”、“凍結微信”、“修改微博、微信、QQ密碼”等五大步驟。不少公眾號都轉發了這一信息,閱讀量平均都在萬條上下。不少人閱後感嘆:“假想了一下手機丟失,還真有點冒冷汗,不知道該怎麼緊急處理。”
  “嚇死我了,還好只損失了幾十塊!”7月底,越秀區某高中老師小徐就經歷了“手機驚魂記”。當天她與畢業班學生聚會,7時許聚餐結束,剛走出餐廳10來分鐘,她想起自己的安卓手機放在了餐桌上。她立即借用同學的手機打電話,卻發現手機已經關機了。“我心下一凉,壞了,我的網銀還在手機後臺運行,這個號碼還綁定了幾張銀行卡”!正當小徐要急匆匆往餐廳趕時,她的一個學生軒仔提醒了她。“他平時就對網絡感興趣,還選了計算機專業,要不是他提醒我,再過幾分鐘恐怕幾張卡裡的錢都沒了”。
  原來,軒仔告訴徐老師,比起趕回現場查找手機,不如先向運營商撥打電話掛失號碼,再撥打幾張綁定銀行卡的發卡行凍結手機網銀及凍結支付寶賬戶。“我一想有道理,回去找手機,至少也要十幾分鐘,手機如果真的被人拿走了,這段時間足夠他們轉賬的了。”隨後,小徐在餐廳工作人員的配合下,從監控錄像看到在她離開飯店後,原本在等位的兩名男子坐到徐女士的座位上,用衣袖把手機擋上。過了幾分鐘,服務員過來時,男子只是隨意翻看了菜譜,並沒有點餐就離開了飯店。而此時桌上的手機已經不見了。最終小徐將這一情況報警處理。
  事後小徐發現,就在這十幾分鐘的時間里,自己的網銀存有的幾十元迅速被轉走,時間正是在自己撥打凍結電話前一分鐘。幸運的是,或許是因為銀行卡報失及時,卡中的賬目尚未有損失。“想想還挺後怕,如果沒來得及掛失,除了銀行卡,還可能有人利用我的手機號碼進行詐騙”。不過,小徐還是有些擔心,自己的賬號及手機中的照片、資料可能會被人利用。
  專業人士提點
  “希望使用智能手機的市民,能夠使用安全軟件,並且要註意支付錢款後徹底退出支付寶等軟件。”記者咨詢了小徐所使用手機品牌的一位客服負責人,對方坦言,隨著智能手機越來越普及,使用智能手機網購,進行信用卡還款的人也越來越多。一旦智能手機丟失,給機主帶來的損失已經不僅僅是丟失一部手機那麼簡單。“小徐在手機丟失後的處理是正確的,但我們也希望,用戶能夠在日常生活中合理使用安全軟件,從而避免丟失後的麻煩。”客服負責人表示,現在有很多系統及外帶軟件設置了防盜功能。一旦手機丟失,機主可以通過事先綁定的另一部手機,將丟失的手機數據全部刪除,或者恢復到綁定手機上。另外,也可以嘗試通過綁定手機,定位丟失手機的大致地點。
  街頭調查
  如果丟失了手機你的第一反應是……
  事實上,小徐的遭遇並非偶然,丟失手機的“馬大哈”數量似乎也在不斷增長。然而根據一項今年7月,採樣近千人的某國內媒體發起的調查顯示,近七成人在丟了手機後都“自認倒霉”,同時比起丟了手機“找警察叔叔報案”反映本身的財產損失,更多人第一時間的反應是“聯繫電信運營商詢問如何防止信息泄露”。有業內人士告訴記者,這可能與手機的功能屬性有關,“用戶一旦丟失了手機,就面臨著個人資料、隱私信息甚至是財務信息被泄露的風險,尋求電信運營商的幫助並不是寄希望於運營商能幫自己找回手機,而是希望能將上述風險降到最低”。
  記者也尋找了25位廣州街坊進行調查,發現果然對丟手機最擔憂的是“丟了通訊錄和聊天記錄”和“害怕隱私泄露”的受訪者達到19人,遠高於“手機本身價值”。然而,在與此相關的另一個調查問題“你採取什麼手段保護手機信息”中,近一半的人(12人)從來沒有備份過手機中的信息和通訊錄,只有七人有“定期雲備份數據”的習慣,還有少數人選擇“想起來就存一下”。同時,雖然有超過七成(18)的人手機安裝了殺毒軟件,但其中也僅有四成人(7人)使用了防盜保護功能,還不到總調查數的三分之一。
  不過,也有街坊認為“類似功能作用不大”。“拿去刷一下機就什麼都沒了,根本找不回來。”白領YOYO是知名的“手機終結者”,最近半年來,在餐廳里、出租車上及旅行時已經丟失了4次手機,除了一次被好心人拾回還主動撥打電話聯繫YOYO外,其餘都是“消失得無影無蹤”。YOYO說,她也試過用各類防盜保護軟件,但要麼就是手機被“直接格機”而沒有反應,要麼就雖然在非機主更換卡號時收到了新號碼及相關的定位信息,但最終由於路途過於遙遠而難以尋回。“我還嘗試過網絡盛傳的蘋果‘ICCID’識別號碼尋機法,手機還是沒有找回”。
  “資深失主”提點
  YOYO說,她認為安全軟件等雖然對尋回手機有幫助,但最後還是要失主與對方“鬥智鬥勇”,尋回手機實屬“奇跡”。YOYO總結的經驗是不在手機上使用購物軟件,拍照或隱私文件使用後及時導出,發現手機丟失後要立即掛失,並修改社交軟件如微信、QQ、微博等密碼,向親友發佈手機丟失的相關信息,而對於日常的手機信息記錄,則利用軟件定期進行保存。
  好好學習 天天向上
  看好手機,需要技術含量!
  ●手機丟失前:設置開機密碼防範安全,現金賬戶不要保存密碼,通訊錄不要保存親人稱呼。重要賬戶登錄後清空緩存,不要選擇“默認記住”。儘量少在手機上存重要資料,更不要把手機當作唯一存儲介質,如果必須存放要放在隱蔽文件夾併進行加密,安裝手機助手工具以幫助鎖定手機或進行資料清空。
  ●手機丟失後:首先撥打原機號碼,如果能夠打通,嘗試與拾得者溝通。如果手機已經關機或確定失竊,第一時間致電運營商掛失手機號,致電銀行掛失銀行卡、手機SIM卡。手機綁定支付寶的撥打95188掛失,微信用戶登錄http://110.qq.com,修改微博、微信、QQ等密碼,再到手機運營商處補辦手機卡。另外,要及時報警備案。
  上述步驟完成後,如果安裝了防盜軟件,則可以通過登錄網站或密保電話進行遠程操作,進行手機定位、手機鎖定、清空數據、警報響鈴等操作。日常對通訊錄要加以備份以便恢復。手機中如沒有開啟手機防盜程序,要通過如QQ、微信、微博等方式盡可能多的將丟失手機的事情告知你的親朋好友,以免他們上當受騙。另外,由於手機瀏覽器很多時候會記錄各類網站登錄用戶名和密碼,如在手機上使用過支付寶等和現金相關的應用程序,或通過手機瀏覽器登錄過相關賬戶,需要立刻修改密碼,並聯繫客服凍結自己的賬戶。編輯:鄔嘉宏  (原標題:“丟手機善後計”圈中走紅 七成不懂遠程刪除信息)
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